Politique de confidentialité
Nous sommes attachés à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande sur notre site, créez un compte client, vous abonnez à notre newsletter, ou nous contactez via notre formulaire de contact.
Les données que nous recueillons peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement. Nous pouvons également recueillir des données sur votre utilisation de notre site, y compris votre adresse IP, la durée de votre visite, les pages que vous consultez et les informations sur votre navigateur.
2. Utilisation des données personnelles
Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour vous fournir nos produits, traiter vos commandes, gérer votre compte client, vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles, répondre à vos demandes de renseignements et améliorer notre site web.
Nous ne communiquons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons toutefois divulguer vos données personnelles à des tiers si cela est nécessaire pour exécuter une commande, comme à notre prestataire de livraison.
3. Sécurité des données personnelles
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes ou les altérations. Nous utilisons des outils de sécurité informatique tels que des pare-feu, des antivirus et des protocoles de cryptage pour assurer la confidentialité de vos données.
4. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web et pour collecter des informations sur l'utilisation de notre site. Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site.
Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur.
Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l’audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par Ségolène Horreard, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.
5. Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander leur portabilité. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : segolenehceramics@gmail.com
6. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.